A Anac intensificou hoje a fiscalização nos 14 principais aeroportos do país. A fiscalização começou pelos aeroportos de Congonhas, Guarulhos, Internacional do Rio e Internacional Juscelino Kubitschek, em Brasília, mas também serão fiscalizados os aeroportos de Porto Alegre (RS), Curitiba (PR), Belém (PA), Manaus (AM), Fortaleza (CE), Recife (PE), Salvador (BA), Santos Dumont (RJ), Vitória (ES) e Confins (MG). A ação continuará até o fim do ano.
Os inspetores vão apurar a forma de agir das companhias aéreas, em relação ao tratamento dispensado aos usuários, nos casos de atrasos de vôo superiores a 4 horas, cancelamentos, overbooking - venda de passagens acima do número de assentos - e extravio de bagagens.
O direito do consumidor tem que estar acima de qualquer crise. E deve ser respeitado.
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